PT. Indoasean Teknologi Solusi memilki kompetensi sebagai Manage Service Provider melayani jasa pengelolaan sistem dan infrastruktur IT (Information Technology) dan Komputer di perusahaan, perkantoran, ruang bisnis, rumahsakit, serta industri dengan jaminan pelayanan yang berkualitas serta digarap secara efisien.
Pengertian
Manage Service adalah layanan dalam pengelolaan infrastruktur IT (Teknologi Informasi) dan Komputer dalam sebuah perusahaan baik dari segi hardware; jaringan, software, bahkan sumber daya manusia, serta problem solving terhadap kebutuhan IT di perusahaan.
Managed Service awalnya merupakan solusi yang timbul dari problem di perusahaan untuk mengoptimalkan infrastruktur IT agar bisa memberikan layanan dan pengoperasian yang mampu meringankan beban berbagai permasalahan IT di perusahaan. Dengan tersedianya jasa managed service dari provider dapat membantu untuk mengelola berbagai kebutuhan IT di perusahaan dimana perkembangan teknologi bisnis semakin berkembang sementara disisi lain diingikan layanan yang optimakl dan efisien.
Ruang Lingkup Layanan
Kami menyediakan layanan sistem, infrastruktur, hingga sumber daya manusia yang kompeten, berpengalaman, dan tersertifikasi untuk mengelola, mengawasi, melindungi, dan memecahkan masalah pada IT dan Komputer, jaringan, aplikasi, dan proses yang mungkin terjadi pada sistem IT di perusahaan. Namun demikian kami juga dapat mengintegrasikan infrastruktur atau sistem yang telah dimilki oleh perusahaan dengan layanan kami; sehingga diperoleh layanan yang optimal, efektif dan efisien.
Kami menawarkan layanan Manage Service dengan berbagai jenis mulai dari manajemen data center, manajemen jaringan, manajemen mobilitas, manajemen infrastruktur, manajemen back up data dan recovery, manajemen komunikasi, penyediaan hardware dan software, hingga manajemen keamanan.
Kami melayani Manage Service yang beroperasi selama 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu; baik melalui remote jarak jauh; onsite; sampai penyediaan sumber daya manusia di lokasi; sehingga perusahaan tidak dibebani dengan permasalahan atas kebutuhan IT dan Komputer; serta perusahaan dapat lebih fokus kepada bisnis utamanya.
Keuntungan Layanan Manage Service
1. Infrastruktur Lebih Fleksibel
Beban kerja pada infrastruktur IT pada masing masing organisasi di perusahaan yang dijalankan secara konvesional dalam prakteknya akan memboroskan waktu, biaya, dan sumberdaya perusahaan. Namun, dengan adanya penyedia layanan Manage Service memungkinkan perusahaan untuk menghemat menggunakan infrastruktur yang sudah tersedia yang kemudian kekurangannya akan ditutup oleh layanan dan selanjutnya menerapkan perhitungan biaya sesuai penggunaannya. Dalam jangka panjang hal ini akan membantu perusahaan untuk memperoleh begitu banyak solusi atas berbagai kebutuhan infrastruktur IT dan Komputer dengan akurasi dan kecepatan layanan yang lebih baik daripada cara cara konvesional.
2. Tenaga Ahli
Layanan Manage Service dijalankan oleh tenaga ahli dibidang IT dan Proses Bisnis Perusahaan sehingga dapat memberikan masukan untuk proses peningkatan prospek bisnis menjadi lebih lancar. Layanan Manage Service tidak hanya menyediakan solusi optimal bagi perusahaan, tetapi juga memungkinkan untuk mengidentifikasi dan memulihkan kesenjangan bisnis yang terjadi; melalui berbaga analisa; misalnya analisa data.
3. Peningkatan Produktifitas
Timbuknya berbagai permasalahan dalam IT dan Komputer dapat menghambat produksi; misalnya jaringan yang konflik; software yang tidak update; dll. Hal ini membuat perusahaan mempertimbangkan kembali anggaran IT yang makin membengkak sementara disi lain harus terus memenuhi harapan pelanggan. Layanan Manage Service memiliki kemampuan untuk memfasilitasi penyelesaian permasalahan IT dan Komputer secara efektif, yang pada gilirannya memungkinkan operasi perusahaan yang lancar dan produktivitas yang meningkat.
4. Operasi Proaktif
Perusahaan dapat memanfaatkan keahlian Layanan Manage Service untuk menambah nilai pada model bisnisnya dengan operasi yang lebih lancar. Layanan IT dan Komputer yang baik adalah kunci pertumbuhan bisnis yang konsisten dan semakin meningkat. Layanan Manage Service menawarkan strategi layanan IT dengan dukungan berkelanjutan untuk memastikan mitigasi permasalahan bisnis bagi perusahaan.
5. Optimalisasi Biaya
Pengurangan biaya dalam bidang IT dan Komputer adalah bagian priorita dari penyedia layanan Manage Service, karena layanan disediakabn dalam berbagai jenis paket sesuai kebutuhan; yang dimasa depan dapat ditingkatkan atau diturunkan berdasarkan kebutuhan. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memperoleh layanan serta infrastruktur yang lebih fleksibel dan efektif sekaligus memungkinkan optimalisasi biaya.